近年來，臺南供電所通過科學(xué)化管理,規(guī)范化運(yùn)作,搶抓東部城區(qū)大開發(fā)機(jī)遇,開展超前服務(wù)，通過系列有效措施，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)新高。

該所一直將提高供電可靠率、減少停電時(shí)間作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)剛性指標(biāo)，以客戶需求為導(dǎo)向，查找服務(wù)流程環(huán)節(jié)中的不足，不斷優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)流程，力求使服務(wù)工作更加完善。進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，重視對線路設(shè)備的巡視維護(hù)，劃分設(shè)備設(shè)施責(zé)任區(qū)，認(rèn)真做好分線、分臺區(qū)的線損核算分析，采取調(diào)整三相平衡負(fù)荷、加大電力線路的維護(hù)等措施降低線損。該所加強(qiáng)大客戶計(jì)量表計(jì)的管理，實(shí)行不定時(shí)抄表檢查，進(jìn)行反竊電稽查，確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤，并定期抽查抄表正確率和實(shí)抄率，注重電費(fèi)復(fù)核和回收，落實(shí)催繳責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行滯納金制度，使全所電費(fèi)回收月月結(jié)零。該所還不斷增強(qiáng)市場反應(yīng)能力，變被動(dòng)為主動(dòng)，采取各種強(qiáng)有力措施開拓新市場。“盯緊”板橋工業(yè)園、金港灣物流園及徐圩高新區(qū)開發(fā)建設(shè)，積極做好電力工程建設(shè)和保供電工作。同時(shí)，加大績效考核力度，形成了人人積極開拓市場，個(gè)個(gè)度電必爭的發(fā)展氛圍。（朱兵）